Portalone.net – Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung menyampaikan pesan kepada seluruh rumah sakit (RS) di Jakarta agar melayani pasien sepenuh hati tanpa membedakan peserta BPJS maupun non-BPJS.
Pernyataan itu disampaikan Pramono saat berada di kawasan Kelapa Gading, Jakarta Utara, Selasa (27/1/2026).
Pramono juga memaparkan fasilitas layanan kesehatan milik Pemprov DKI Jakarta, yakni 31 rumah sakit daerah, 44 puskesmas, dan 292 puskesmas pembantu.
Ia meminta jajaran Dinas Kesehatan DKI Jakarta menjadikan aspek keramahtamahan (hospitality) sebagai prioritas utama di seluruh layanan kesehatan. “Dalam semua tingkatan, termasuk BPJS ataupun non-BPJS, hospitality,” kata Pramono.
Baca Juga:
Menurut Pramono, dari sisi dokter, teknologi, hingga peralatan, rumah sakit di Indonesia sejatinya tidak kalah dibandingkan luar negeri. Namun, ia menilai aspek pelayanan terhadap pasien masih perlu ditingkatkan. “Dokternya nggak kalah, teknologinya nggak kalah, peralatannya nggak kalah. Tapi yang sering kurang itu hospitality,” ujarnya.
Pramono berharap seluruh rumah sakit, termasuk milik pemerintah, memperkuat standar keramahan dan kenyamanan pasien serta membangun kepercayaan publik terhadap layanan kesehatan.
