Portalone.net – Pengguna jasa layanan WhatsApp Web dilaporkan mengalami gangguan dimulai pada hari Jumat pagi, 27 Februari 2026. Pengguna mengeluhkan tidak dapat mengakses layanan perpesanan berbasis browser tersebut pada saat hendak mencoba menghubungkan akun WhatsApp dari ponsel ke perangkat komputer melalui alamat resmi WhatsApp.
Terjadinya gangguan ini mulai terdeteksi sekitar pukul 07.00 WIB. Hingga sekitar pukul 15.00 WIB, laporan error masih terus berdatangan dari berbagai wilayah di Indonesia. Keluhan paling banyak disampaikan oleh pengguna yang menggunakan aplikasi untuk kebutuhan menunjang operasional pekerjaan harian.
Berdasarkan pantauan di situs downdetector.id, terdapat ratusan laporan yang masuk dari pagi hari pukul 07.00 WIB hingga sore hari pukul 15.00 WIB. Grafik lonjakan laporan menunjukkan adanya peningkatan signifikan sejak pagi hari, menandakan gangguan terjadi secara cukup luas.
Pengguna Layanan Ramai Mengeluh di Media Sosial
Berdasarkan pantauan di platform media sosial X memperlihatkan banyak pengguna menyampaikan keluhan yang sama. Banyak dari pengguna mengaku gagal memindai kode QR yang muncul pada halaman utama WhatsApp Web saat mencoba masuk ke WhatsApp Web melalui perangkat laptop atau komputer.
Misalnya salah satu akun menuliskan, “Gimana nih ga bisa login WhatsApp Web, IT kantor juga bingung. Ternyata WhatsApp Web lagi masalah ??” ujar akun X @pontifex82.
