-
Proses Validasi: Tim IT Bank Jambi sedang melakukan validasi menyeluruh untuk memastikan saldo kembali sesuai catatan transaksi terakhir dalam waktu 1×24 jam.
-
Rekonsiliasi Mandiri: Nasabah yang mendapati ketidaksesuaian saldo diimbau mendatangi kantor cabang terdekat pada jam operasional dengan membawa Buku Tabungan dan kartu identitas.
-
Pengawasan Berlapis: Bank telah memperketat double authentication dan fraud detection system untuk mencegah penyalahgunaan wewenang oleh pihak internal maupun eksternal.
Peringatan Keamanan: Bank Jambi mengingatkan nasabah untuk TIDAK memberikan PIN, kode OTP, atau informasi pribadi kepada siapa pun. Bank hanya berkomunikasi melalui saluran resmi.
Layanan Pengaduan
Bagi nasabah yang masih mengalami kendala atau membutuhkan informasi lebih lanjut, Bank Jambi menyediakan layanan pelanggan melalui:
-
Call Center: 1500-665 (24 Jam)
-
Instagram: @bankjambi_official
-
Website: www.bankjambi.co.id
Hingga berita ini diturunkan, situasi di beberapa titik ATM terpantau mulai kondusif seiring dengan penjelasan resmi dari pihak manajemen bank.






